Betala online

Hittegods

Om du skulle förlora något på Arlanda eller ombord på ett flyg till Arlanda hjälper vi dig att få tillbaka det.

Vi tillhandahåller sökbara webbtjänster där upphittat gods kontinuerligt läggs in. Se guiden “Så fungerar det”.

Varning: Vi vill varna för en ny typ av webbtjänst som tar ut höga avgifter för att efterlysa förlorat gods på världens flygplatser. Arlanda hittegodsavdelning har inget samarbete med dem och vi tar ej betalt för att fråga om upphittat gods.

Flygbolag med avtal hos oss:
Smarte Carte hanterar alla upphittade föremål som kommer in från flygplatsens områden och föremål som hittats ombord på samtliga flygbolag vars marktjänst på Arlanda sköts av SAS Ground Handling (SGH) samt från några flygbolag vars marktjänst sköts av Aviator.

Denna länk listar samarbetet mellan flygbolag och marktjänst. Priser

Bagagevagnar

Trötta inte ut dig av att bära runt på tunga väskor. Använd istället våra bagagevagnar som är gjorda speciellt för att användas på flygplatser. Vi vet att bagagevagnshantering innebär mycket mer än att bara flytta vagnar. Våra erfarna och effektiva team hämtar snabbt utspridda vagnar och ställer dem på plats för nya passagerare. Löpande kvalitetskontroll gör att vi kan erbjuda en behovsanpassad service med hög kvalitet som flygplatsen kan vara stolt över.

MailandFly

Släng inte dina saker – skicka dem istället!

Genom frakttjänsten MailandFly erbjuder vi en unik möjlighet för resenärer att behålla föremål som de annars hade tvingats slänga på grund av säkerheten kring handbagage. Om du har föremål som inte tillåts i säkerhetskontrollen kan du istället lägga dem i en postlåda för att fraktas dit du önskar. När du väljer att använda MailandFly kommer du att få en unik kod för att kunna spåra ditt gods. Koden kan du sedan registrera på internet för att ditt gods ska skickas dit du vill. Du fyller i leveransadress, frakt- och upphämtningsalternativ samt betalningssätt efter att du har anlänt till din destination. MailandFly underlättar för alla parter och bidrar till en god reseupplevelse.

Priser

Porterservice

Behöver du eller din kund bärhjälp på Arlanda? Vi jobbar alltid för att erbjuda bästa tänkbara service för att passageraren ska få en trevlig upplevelse på flygplatsen. Vi hjälper allt från enskilda personer till större grupper. En egen porter är en bra idé oavsett om du reser själv eller i grupp. Vår trevliga och erfarna personal hjälper gärna till med:

  • assistans vid bagagebandet för ankommande resenärer
  • transport av bagage till incheckningsdisken
  • transport av bagage till avgående taxi eller buss, eller liknande

Vår porterservice är tillgänglig dag och natt, året runt.

Priser

Effektförvaring

Vill du slippa bära runt på dina väskor när du väntar på incheckning eller har en lång väntetid mellan två flyg? Lämna ditt bagage över disk hos oss! Tjänsten är både säker och smidig. På så sätt kan du röra dig smidigt på flygplatsen och hämta ut dina tillhörigheter precis när du vill. Priser

Bagageinplastning

Ge ditt bagage ett extra skydd med WrapPort!

WrapPort är Smarte Cartes bagageinplastningstjänst. Plasten skyddar bagaget under hela resan. Vår personal plastar in er väska och gör hål för handtag och hjul för att lättare hantera den.

Det finns många fördelar med att plasta in ditt bagage:

  • Plasten utgör en extra barriär som begränsar utsatthet och minskar risker.
  • Stöldrisken under resan minskar.
  • Ditt bagage skyddas från skrapmärken, vätskespill och väder.
  • Risken för att andra använder ditt bagage för smuggling minskar.
  • Inplastningen hindrar att axelremmar och andra band lossnar eller fastnar under transport.

Pris och storlek

Förvaringsboxar

Ett komplement till vår bemannade effektförvaring är våra kundanpassade förvaringsboxar som accepterar kreditkort (Visa och Mastercard), samt betalning via appen Monyx och Monyx Wallet. Förvaringsboxar finns på plan ett i terminal 5 och terminal 4 samt på plan två i terminal 2. I Sky City finns boxarna i anslutning till toaletterna i båda ändar av byggnaden.

Maximal tid för förvaring i dessa boxar är 30 dygn. Priser

Garderob

Låt oss ta hand om dina ytterkläder! Vår garderobstjänst kostar bara 50 kr per dygn.
En påse för skor, mössa, halsduk och handskar ingår i priset.

Observera att öppettider kan variera runt jul.
För exakta öppettider, kontakta oss. Priser

Så fungerar det

*Vänligen notera att det kan ta ett till två dygn innan upphittade föremål registreras i databasen. Vi behåller allt vi får in i tre månader.

1Sök Online

Sök Online

Allt som lämnas in till hittegodsavdelningen registreras i vår databas. Sök online för att se om ditt förlorade föremål har upphittats.

Stockholm Arlanda Flygplats – Klicka här

2Sök i vår databas efter förlorade föremål

Ansök om att hämta ut ditt föremål

Om du hittar något som du tror är ditt i vår databas, registrera dina uppgifter genom att fylla i kontaktformuläret.

3Ansök online om att få ut dina föremål

Fyll i vart du vill få det skickat

Om det är ditt föremål kommer vi att ge dig en kod. Gå in på mailmyproperty.com, fyll i din kod och betala för tjänsten och fyll i vart du vill att vi ska skicka det.

4Betala avgiften så skickar vi det till dig

Hur mycket kostar det?

Vi tar en serviceavgift som varierar från 80 kr till 320 kr. För frakt och paketering tillkommer en avgift beroende på var det ska skickas.

Visste du att?

Smarte Carte sköter bagagevagnshanteringen på flera internationella flygplatser i Europa, USA, Asien och Australien.
Smarte Carte finns på exempelvis London Heathrow, Arlanda och Bristol. Vi står till tjänst dag som natt, året runt.

Har du skickat något med MailandFly?

Porterservice – bokningsformulär

Begär Porterservice på:
Datum för Porterservice:
Flyg Avgångstid/ankomsttid:
Flyg Avgångstid/ankomsttid:
Flightnummer och destination:
Beräknat antal väskor:

Visste du?

Vi hanterar allt ifrån enstaka personer upp till grupper, busslaster och idrottslag. Kontakta oss om ni vill bli fakturakund.

Visste du?

Vi erbjuder kortare och längre förvaring av dokument, kläder, bagage och andra effekter. Vi accepterar också skrymmande bagage som barnvagnar, cyklar, skidor och mer.

Vi erbjuder även förmedling av föremål så som nycklar, dokument och pass.

Visste du att?

Vår wrappingservice är för väskor, portföljer och rektangulära hårda kollin.
Allt som checkas in måste ha handtag.
Tyvärr kan vi inte plasta in barnvagnar, golfbagar och sköra föremål.

Våra proffsiga medarbetare hälper dig med ökad säkerhet och skydd på din resa.

Visste du?

Att du kan förvara föremål i boxarna i upp till 30 dagar. Förvaringsboxarna finns i olika storlekar. Du kan betala via app.

Visste du?

Vi kan ta hand om vinterkläder, mössor, handskar och skor.


Andras ord om oss

Vi tar hand om ditt bagage vart du än reser

Läs mer om var vi finns

Flygplatser

Läs mer

Hamnar

Läs mer

Tågstationer

Läs mer

Bussterminaler

Läs mer
scrollToTop
Cookie settings